大同法制 发表于 2020-10-20 18:40:28

微商售卖三无产品可以要求微商平台要求赔偿吗?


       现实社会网络比较发达,很多人通过网络创造平台销售产品,微商就是其中一种方式,现在的微商有很多,但是销售的产品有的并没有质量上的保证。那么微商售卖三无产品可以要求微商平台要求赔偿吗?

一、微商售卖三无产品可以要求微商平台要求赔偿吗
       可以的。
       购买到三无产品时,消费者是可以向销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:
       1、协商和解
       消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
       2、投诉调解
       消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。
       消费者投诉时应注意四点:
       一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;
       二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;
       三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;
       四是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
       3、行政申诉
       消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书.
       4、提起诉讼
       消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

二、法律规定
       《消费者权益保护法》
       第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
       (一)与经营者协商和解;
       (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
       (三)向有关行政部门投诉;
       (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
       (五)向人民法院提起诉讼。
       第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。

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