大同法制 发表于 2020-11-28 17:28:31

银行卡丢了没挂失,被盗刷了银行有没有责任?


求助:
       我的银行卡不知道是丢了还是被偷了,一直没去挂失,想再找一找,结果被盗刷了,这种情况,银行有没有责任?

大同法制网律师团:
       若银行卡被人捡拾或盗走进而被盗刷,这种情况下属于“真卡交易”。在这种情况下,若发卡行能举证证明按照银行卡业务流程进行操作,持卡人无证据证明发卡行对密码泄露存在过错,持卡人请求发卡行承担责任不予支持,若发卡行不能证明其严格按照银行卡业务流程进行操作,则应与持卡人分担责任。
       如何防范银行卡被盗刷的风险呢?
       对于持卡人而言,1、最重要的是要保管好自己的个人信息,尤其是身份证、银行卡号查询密码和交易密码等重要信息;2、提高防欺诈意识,若接到涉及钱款、验证码等的电话、短信尤其是带有链接的短信等,不要轻易点开,要及时向银行客户核实相关信息;3、养成良好的额用卡安全意识,刷卡消费过程中,要尽量保证卡片在视线范围内,留意刷卡次数;4、一旦发现银行卡被盗刷,应及时进行刷卡或吞卡操作,证明卡未离身,随后挂失,联系公安机关报案。

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