特价商品“不退不换”?还有这些消费“陷阱”千万警惕……
盼星星盼月亮,终于盼来了,2022年,元旦三日小长假,大家是不是很兴奋呢?当下,正是不少实体商场和网站进行打折促销的黄金时段,我们假期聚会和出游,怎样才能买得放心、吃得安心、玩得开心?
外出旅游
严格遵守防疫要求
近段时间,疫情时有反复。从疫情防控大局和个人安全健康角度出发,如果您确有元旦假期出游计划,建议您避免前往中高风险地区,尽可能以省内短途旅游为主。
出行前,密切关注各地出台的防疫政策通告,提前通过景区官方网站或微信公众号了解预约和限流规定,记得准备一些口罩、免洗洗手液等个人防护物品,便于途中使用更换。
路途中,如果您要乘坐高铁、汽车等公共交通工具,也应注意严格遵守相关规定,比如全程佩戴口罩,保持手部卫生,尽量减少在车上的用餐次数。
游玩中,配合景区、餐饮、住宿、购物场所的防疫要求,登记身份信息、测量体温、出示健康码和行程码等。如需购物,尽量不在流动小商贩处购买珠宝首饰等贵重物品。如果购买当地土特产,要注意查看产品保质期等信息。
面对打折促销
务必保持理性
现在不少商家都在进行打折促销活动,建议您在购物时货比三家,尽量选择经营资质齐全、规模大、信誉好的店铺或网购平台进行消费,在购买相关商品或接受服务时,要按需购买,切勿冲动消费。
普法小贴士
关于促销打折的特价商品
有些商家宣称“特价商品不退不换”。普法君在这里特别提醒您,根据《消费者权益保护法》等有关规定,商家宣称的“特价商品不退不换”属于无效的格式条款,因此不要被这类告示“唬”住。如您购买的特价商品确实存在质量问题,可收集证据依法维权。
关于商品退换货问题
消费者在网购后,可以根据《消费者权益保护法》的规定,享受7天无理由退货。如在线下实体店购物,一般需要消费者与商家约定如何退换货,建议购买前详细了解有关退换货规定,并在付款后索要发票作为维权凭证。
各类预付卡
要谨慎办理
消费者面对商家在推销各类预付卡时提出的“优惠承诺”和“低价折扣”等办卡诱惑,一定要保持谨慎理性,切勿盲从盲信。
办卡前,要充分了解商家的经营状况和市场信誉,选择证照齐全的商家;
办卡时,不要轻信商家的口头承诺,务必要将所有条款落实到书面合同,约定好双方的权利义务,并尽量避免大额度充值;
办卡后,务必索取相关票据和消费凭证,一旦发生任何消费纠纷,及时与商家协商处理。
协商不成的,可拨打12345热线反映情况或向当地消费者组织求助。
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