求助：
我在某官方交易平台以“卖家设置的拍卖方式”购买了一个QQ区王者荣耀和和平精英游戏账号的使用权和所有权，总价1万元。没想到的是，账号刚到手，就被卖家通过身份账号挂失的方式恶意收回了。我有交易的证明证据，也有相关的协议。请问，我该如何通过法律手段，找回购买账号的使用权和所有权？
大同法制网律师团：
根据电子商务法第二十七条规定，电子商务平台经营者应要求申请进入平台销售商品或提供服务的经营者提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。电子商务平台经营者为进入平台销售商品或提供服务的非经营用户提供服务，应遵守相关规定。
据此，你可与交易平台方面沟通，看交易平台能否在线解决此问题。如果不行，依据该法第六十一条的规定，消费者在电子商务平台购买商品或接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应积极协助消费者维护合法权益。那么，你可以要求平台提供卖家的身份信息及联系方式，通过将其起诉到法院的方式解决纠纷。
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