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标题: 网约车绕远路，乘客怎样维权？ [打印本页]

作者: 大同法制 时间: 2021-9-16 19:47
标题: 网约车绕远路，乘客怎样维权？

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求助：
前两天坐网约车，网约车司机没有按照既定路线走，绕了远路，多收了原来一倍的钱，请问律师发生这种情况我要怎么办呢？

大同法制网律师团：
网约车司机多收费、故意绕道的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以50元以上200元以下罚款；网约车平台未履行管理责任，出现多收费、故意绕道的，由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以5000元以上10000元以下罚款；情节严重的，处以10000元以上30000元以下罚款。建议您可以向网约车平台投诉；拨打电话12315或者登陆全国12315互联网平台向消费者协会投诉；向出租汽车行政主管部门投诉、举报等方式来维护自己的权益。

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