停在停车场的汽车被刮花
佛山市民刘小姐租了三水一小区停车场的车位。今年1月9日下午，刘小姐发现其停放于停车场的汽车右前侧被刮花，当即到小区的物业管理处要求处理。经物业公司管理处查看监控后发现，因刘小姐车位处于停车场主干道两侧，属于视频监控盲区，无法了解小汽车被刮花过程。
其后，刘小姐与物业公司经协商确定，就车辆的损失向物业公司所投的公众责任险的保险公司申请理赔。由于双方对赔偿金额分歧较大，保险理赔中断，保险公司未在处理单上盖章。刘小姐向佛山市三水区法院提起诉讼，请求判令物业公司支付2700元汽车维修费及误工费2000元。
物业公司未充分履行义务
佛山市三水区法院经审理认为，参照《前期物业管理服务协议》的部分条款实际履行，刘小姐与物业公司之间存在实质的物业服务合同关系。物业公司在发现刘小姐停放车辆的车位处于视频监控盲区，便不再查看车库出入口等其他位置视频，亦未将相关视频拷贝留底，导致案发当时的监控录像已无法获取。刘小姐通过视频查找实际侵权人已变得客观不可行，其无法向实际侵权人追偿。物业公司未充分履行正常安全监视义务及相关附随配合义务，违反了合同约定，存在违约情形。
因物业公司对业主或使用人的车辆无保管义务，物业公司并不对刘小姐的财产安全承担绝对的保障义务，三水区法院认为，物业公司对刘小姐的财产损害承担20%的赔偿责任，即2700元×20%=540元；又因刘小姐已通过物业公司所投公众责任险的保险公司获得1700元的赔偿，该金额已超过法院核定的数额。
因此，佛山市三水区依法驳回刘小姐的诉请。
来源：法制时报
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