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五一外出入住酒店时,贵重物品丢失了怎么办?

来源: 大同法制 2021-4-25 19:16:58 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 大同法制 于 2021-4-25 19:19 编辑

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求助:

吴某,入住酒店中途退房,前往武功山旅游,返回后再次入住该酒店时,发觉将手表遗失在昨晚入住房间,吴某立即和酒店老板联系,并在房间寻找许久,但未果。贵重物品丢失了怎么办?

大同法制网律师团:
发现丢失物品,第一时间联系酒店前台,若自己寻找未果,可报警寻求帮助。

贵重物品最好存放在酒店前台,事实上几乎每个酒店都有这样的提示。存放前台,一方面双方无形中形成了一种保管关系,酒店方就负有承担保管的义务;另一方面,因为双方已经经过了清点核实,所以届时能够确定具体丢失或被盗物品。而存放于房内保险箱,事实上属于自行保管,除非有证据能够证明酒店方存在违反安全保障的义务,否则,酒店方无需承担赔偿责任。再者,即便追究责任,但因为具体物品无法确定,也容易产生争议。

退房时落下物品,酒店帮忙寄回,但发现物品不对,应当及时与酒店方取得联系,并在收到快递时,当着快递员的面拆件检查,以证实是否存在差错。如果系酒店失误造成差错,可要求酒店方予以重新寄回。如果系快递公司原因导致,则可联合酒店方给予配合提供证据以追究快递公司的责任。如果系酒店方故意,则可由快递公司方提供证据用于追究酒店方责任。因此,其关键就在于收集和保管证据来为维护自身合法权益做准备。

外出旅游一定要保管好贵重物品,因为不是所有人捡到都会归还的。根据民法典的规定,对于保管物品的必要费用对方一定要给的,另外如果对方已经在网上发布了悬赏通知,甚至发布了悬赏金额,那么这笔钱也要支付的。

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