大同一医院：创建文明城市我们先行

创建文明城市，我们文明先行。大同市第一人民医院在门诊大厅显著位置精心制作了“社会主义核心价值观”、“行业标准”、“市民公约”等宣传公益广告，LED电子屏幕也滚动播放着创建文明城市标语，服务窗口处设置“一米线”，让排队更文明、有序。

全院党员干部职工加入志愿服务团队，每天在门诊进行文明引导、咨询等服务，此外，医院还设置了意见箱及院长信箱，方便就诊患者提出建议并督导医务人员遵守行业规范，提供优质服务；增设无障碍设施、完善母婴室配置等，满足患者在就医过程中的特殊需求，从改善医院环境、维护良好公共秩序、提升医疗服务品质、开展志愿服务等多方面扎实推进创城工作，让就诊患者在院内处处感受到浓厚创城氛围。 （薛剑飞  王晓剑  龚倩）