培训机构擅自转让生源 家长要求退钱是否合理？

这几天正是2021年下半学期的期中考试阶段，对学生们而言放学后跨出校门的步伐或许将迈向各种辅导班，于是培训机构闻风而动，各种培训班名目繁多。在如此繁荣的教育培训市场中，教育培训合同纠纷也随之产生。日前，我们就审理了因学生被培训机构“打包”转让而引发的案件。

1、人事变动还是合同转让
8岁的小田喜欢涂鸦，于是父亲为她就近报了个美术班。双方没有签订过书面的教育培训合同，但是在家长交费之后，培训机构开具了《学员登记表》。登记表中明确了家长订购的课时、有效期、以及签到、请假、学生学籍延期、保留等事项。

半年之后，培训机构发布了公告，称因为人事变动，将由新的负责人进行管理，还对部分任课老师进行了变动。

此后，小田的父亲和其他家长们发现该教育培训机构的教学方法和教学质量都发生了变化。经过多方打探才发现，原来当初签约的教育培训机构已经将这个教学点转让给了其他人，家长们发现在自己不知情的情况下，当初签约的教育培训机构将教学资源打包卖给了他人，于是纷纷要求退课、退款。

2、继续履行还是解除合同
最初签约的培训机构认为，教学点的转让与家长们并没有关系，仅仅是教学点内部经营管理权的变动，并不影响教育培训合同的履行，学生们完全可以继续学习下去。

其实这是个似是而非的说法，自培训机构收取了家长的培训费、填写了《学员登记表》，双方就建立了教育培训合同关系。提供教育服务的义务主体就是签约的教育培训机构。

从审理中查明的转让教学点的协议内容来看，转让内容包括了学生名单、联系信息、教材资料，还约定了接手以后产生的一切权利、义务都与该培训机构无关。所以教学点转让之后，该教育培训机构将无法继续使用原来的教学点，对教学活动也没有管理权，以该教学点注册的分公司也注销了。显然，这一纸转让合同可不是简单的内部经营管理权的变动，对家长而言就是教育培训合同权利、义务的概括转让。

根据法律的规定，债务转让应当要获得债权人的同意才行，在本案中就是要征得家长们的同意。现在该教育培训机构擅自转让教育培训合同，影响合同目的的实现，构成了根本违约，家长有权主张解除教育培训合同。

3、能否适用退款规则
诉讼中家长们要求退课、退款，而该教育培训机构则拿出了《学员登记表》。登记表规定，已经上了三分之一课程的，退总费用的一半；已经上的课程超过了三分之一，均不退费。

这些退费规定是该教育培训机构单方面制定的格式条款，是针对因为学生的原因导致无法完成课程学习的情况，而本案合同的解除是因为教育培训机构擅自转让合同的违约行为所致，所以在退款问题上并不能适用这个规则。最终，法院支持了家长们退课、退款的请求。

在此，给家长朋友们提个醒，在给孩子报名教育培训课程的时候：

一是要慎重选择培训机构。市场上培训机构的水平参差不齐，家长们可以通过工商信息网站、征信系统、法院的裁判文书网进行摸底筛查，多了解培训机构的信誉、资质。

二是要增强合同意识。实践中，教育培训机构提供的往往都是事先制定的格式合同，家长们除了关注课程内容、购课费用、上课方式之外还要注意是否有关于转让培训合同的限制性约定和如何退款等约定，签订书面的教育培训合同，以便更好地保护自己的合法权利。

三是要有证据意识。保管好合同、凭证、各种协议的原件。如果发生争议，收集好争议交涉过程中录音、录像等电子证据，为可能的诉讼做好准备。

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