闲鱼网上购物被骗怎么办？

求助：我去年闲鱼直接转账给卖家 然后他一直没有发货 但闲鱼只说冻结支付宝 卖家一直没和我联系 我该怎么办 闲鱼不给我信息披露。


律师解答：根据《电子商务法》第六十一条 消费者在电子商务平台购买商品或者接受服务，与平台内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。 第六十二条 在电子商务争议处理中，电子商务经营者应当提供原始合同和交易记录。因电子商务经营者丢失、伪造、篡改、销毁、隐匿或者拒绝提供前述资料，致使人民法院、仲裁机构或者有关机关无法查明事实的，电子商务经营者应当承担相应的法律责任。你可以列咸鱼和卖家为共同被告，要求他们发货或者退款。