用赠品时对人造成损害的，应找谁赔偿？

求助：
郝某在某商场看到某品牌家电在搞促销活动，于是买了一台电风扇，商家赠送了一个电热水壶。过了几天，郝某在使用电热水壶的时候发生了漏电，郝某被电流击伤住院治疗，总共花费医药费、住院费3577元。郝某出院后要求商家赔偿损失。商家认为电热水壶是赠品，以此为由拒绝了郝某的要求。那么应找谁赔偿？

大同法制网律师团：
电热水壶漏电，属于商品缺陷。虽然是赠品，但消费者郝某仍然可以主张赔偿。既可以向商家要求赔偿，又可以向该品牌生产商主张赔偿。郝某住院期间花费的医药费、住院费都在赔偿范围之内。商家应该按照郝某的要求对他进行赔偿。

消费者在购买、使用商品时合法权益受到损害，以及其他受害人（如小偷、拾得人）因为商品缺陷受到人身、财产损害，均既可以要求销售者赔偿，又可以要求厂家赔偿。销售者或者厂家不能以“是他人的责任与自己无关”为借口逃避赔偿。消费者在接受服务时受到损害，可以要求服务者赔偿。

根据损害的类型和造成损害的原因，法律规定了不同的赔偿标准。

1．经营者提供商品或服务造成人身伤害的，应赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。造成残疾的还要赔偿残疾生活辅助用具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者明知商品或服务存在缺陷，仍向消费者提供，造成消费者死亡或健康严重受损的，受害者在要求赔偿之后，还可以要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。

2．经营者提供商品或服务造成财产损害的，应承担修理、重做、更换、退货、补足、赔偿损失等责任。

3．经营者提供商品或服务有欺诈行为的，应在赔偿消费者损失的基础之上，向消费者支付价款3倍的赔偿金。3倍仍不足500元的，按500元支付。

4．生产不符合食品安全标准食品的，销售明知是不符合食品安全标准食品的，应在赔偿消费者损失的基础之上，向消费者支付价款10倍的赔偿金。

法制宣传、法律服务、法治维权

优选大同法制网（www.dtfz.net）

法律热线：13015398243（微信同号）