“这小伙子真是好样的，下沉社区干活不含糊，还帮我们社区居民解决了邻里纠纷！”说到下沉社区干部吕永，社区居委会主任竖起了大拇指。
近日，北京通州法院宋庄法庭法官助理吕永在下沉社区疫情防控时，主动发挥工作优势，成功调解一起邻里关系纠纷。
令居委会主任赞不绝口的吕永，是北京市通州区人民法院宋庄法庭的法官助理。这天，吕永像往常一样在潞邑社区下沉值勤，在与社区居委会主任沟通社区疫情防控工作时，一起邻里关系纠纷引起了他的注意。
经过与居委会主任沟通后，吕永了解到，杨女士是潞邑社区某小区的业主，疫情期间，因防疫管控需要学校未开学，杨女士家里的两个孩子只能在家学习休息，因孩子正值活泼打闹的年纪，有时在家中奔跑打闹，虽然家长管教制止，但短期内并未起到明显的效果。
家住楼下的王女士在杨女士家孩子吵闹的问题上也困扰许久，疫情期间，因王女士需要居家办公，加之其身体不好，老公又刚做完手术，长时间的噪音致使其心神不宁，无法正常的休息及工作生活。王女士便与杨女士家人沟通，但是沟通后噪音情况并未明显改善，王女士烦恼之下便通过撞击屋顶的形式予以提示，以致两家逐渐产生较大矛盾，最终不可调和。
因身在基层法庭工作，经常处理相邻关系问题，吕永主动跟居委会主任沟通，希望能够调解双方矛盾纠纷，在居委会的协调下，两家人同意来到居委会沟通协商，居委会变成了一个临时“调解室”。
经了解，在今年疫情爆发之前，两家关系甚好，楼上楼下平时生活相互照应。受疫情影响，两家人的生活规律都发生了变化，引发了此次矛盾。
吕永在了解了基本情况后，鉴于两家之前关系不错，便耐心对双方进行调和，引导双方站在对方的角度思考问题，静下心来反思问题发生及演变的整个过程。
吕永以“远亲不如近邻”的邻里情为出发点，劝解双方在疫情防控期间更应团结互助，同时吕永对双方引发矛盾后解决方式的不当之处进行指正。
经过了两个小时的沟通调解，双方打开了心结，说清了问题，化解了矛盾。邻里双方均表示，不应该因为一时冲动影响了双方的邻里关系，在处理邻里问题的时候应该温和理智，不能冲动，今后两家会相互理解，团结互助。
邻里和睦是中华民族的传统美德，“乡里同井，出入相友，守望相助，疾病相扶持，则百姓亲睦”，邻里友善相处，社会美满和谐。在新冠肺炎疫情期间，弹性上班、居家办公、在线学习成了居民生活和工作的常态，同在一个社区，邻里之间“低头不见抬头见”，理应互帮互助，遇到矛盾时，应当学会换位思考，多一些理解和包容，避免采用极端的方式导致矛盾升级。
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