又是一年“双十一” 剁手备好钱，还得懂点法！

又到了一个花钱的季节，它带着数不清的商品，看不懂的规则算不明白的折扣来了。然而就算不明白优惠了多少，基本女性朋友都挡不住买买买诱惑，今年“双十一”从10月20日启动，足足持续23天。二十多天，总有一天会成为“尾款人”为了让大家能够放心大胆地“剁手”，特地献上双11法律，助力各位“决战双十一”!

冲动型“尾款人”，不想付尾款怎么办
淘宝每年的“双十一”都会推出“定金+尾款”的服务，买家提前预付定金，在促销当天付尾款，买下心仪的商品。
提前付了定金，但到了促销时钱却拿去买了别的产品。钱包被掏空的“尾款人”能要求商家返还定金吗？
“双十一”期间的定金与订金不同，根据我国《合同法》规定，当事人可以依照《担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
债务人履行债务后，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金。收受定金的一方不履行约定债务的，应当双倍返还定金。“预付款、订金、意向金”均不属于定金，下单前一定要仔细辨别，要注意，订金能退，定金不退。

熬夜、凑单、等“光棍节”就是为了省点钱，过几天一看，却是明降暗涨的陷阱？
商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈,卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。

宝贝苦等不来，虚假发货快递毁损让人揪心
熬夜下单一时爽，辛苦凑满减、抢优惠的商品却干等不来，让人万分焦虑。有些快递在途中发生了“意外”，丢失或损毁。
还有些快递根本没从仓库发出来，可能没有现货，也可能是店家接单太多忙不过来，无法在约定时间内发货，于是填了虚假的发货单。
这两种情形都可能导致确认收货时间已到，系统自动将放在第三方的钱款划入卖家账户的情况出现。买家没收到商品，又丢了钱财。对于买家提出的查看物流记录、追踪包裹、及时退换货等要求，店家不能故意拖延或者无理拒绝。
如果出现上述情况，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令商家改正，还可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。
一旦店家跑路关店，买家应及时与网购平台沟通，可要求平台进行垫付钱款，平台再向店家进行追偿。

货物一经售出，概不退换？
如果是质量问题的话，不受七天时间的限制。但也不是所有产品都可以七天无理由退货。
对于“主动找上门”的退款一定要谨慎！谨慎！再谨慎！有可能是诈骗！

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