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飞机延误怎样申请理赔?

来源: 大同法制 2020-12-6 14:32:20 显示全部楼层 |阅读模式
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       飞机是现代社会一种常见的交通工具。飞机虽然速度比较快,但是会受到气候的影响比较多。飞机一旦延误可以申请理赔,理赔需要准备一定的材料。

一、怎样申请飞机延误理赔
  1、被保险人必须在30天内向保险公司报案,申请理赔。
  2、填写申请表,提交保险单以及个人的身份证明,出示航空公司或者其代理人出具的延误时间及原因的书面证明。
  3、有时候,还需出示商务旅行证明等资料。
  4、资料递交齐了之后,在10日内得到保险公司的回复。
  5、航班延误险条款相对简洁,理赔程序并不复杂,审核时间也很短,只要材料完备,一些保险公司甚至可以当场理赔。准备材料基本上都是航空公司的延误证明、索赔登记表、机票复印件、登机牌以及身份证复印件等。

  二、飞机延误险赔偿标准
  依据中国航协《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范(试行)》:
  1、由于承运人原因造成航班延误、取消,客票的退、改、签费用由航空公司承担。延误4小时以上,安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。
  2、航班延误经济补偿适用于由于承运人原因造成的航班延误,承运人原因则指航班计划、机务原因、航班调配、运输服务、机组等原因;
  3、非承运人原因造成的航班延误指天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因,非承运人原因不列入经济补偿范畴。
  4、对于承运人原因造成航班延误、取消补偿,各个航空公司是不同的。

  法律依据:
  《航班正常管理规定全文(2017年1月1日起施行)》
  第三十二条 承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。
  机上延误应急预案应当与机场管理机构、海关、边检、安保部门充分协调。

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