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1、优化12309检察服务。坚持以群众满意为目标，全面落实群众信访“七日内程序回复、三个月内办理过程或结果答复”制度。做好释法说理工作，以热情接访、文明接访暖民心，营造温馨和谐的便民利民接访环境。 2、深化阳光检务，让检察权在阳光下运行。每季度举办“检察开放日”活动，就社会关注的检察工作邀请社会各界人士视察、监督、提出意见。在检察机关门户网站及时发布检察工作动态、机构职能设置、人员信息、案件办理进度等内容，向社会公开发布检察机关监督办案数据。 3、全面推开检察环节公开听证。对在事实认定、法律适用、案件处理等方面存在较大争议或者有重大社会影响的案件，坚持“能听证、尽听证”原则，充分发挥人民监督员作用，规范听证程序，认真听取意见，努力向全社会传递公平正义信号。 4、加大司法救助力度。坚持“应救尽救”、“能救尽救”的原则，积极开展司法救助工作，以法治之力传递检察温度。 5、突出保护民生公益诉讼职能。发挥检察工作在民生领域的职能作用，维护人民群众舌尖上的安全、头顶上的安全、脚底下的安全，集中开展“保障千家万户舌尖上的安全”、高空抛物、窨井盖缺损治理等专项监督活动。 6、保障生态文明建设。紧盯生态环境污染问题，开展 “公益诉讼守护美好生活”专项监督活动，不断满足人民群众对美好生活的新期待。 7、保护弱势群体合法权益。通过在法院设立支持起诉岗，加大对农民工讨薪、弱势群体合法权益保护等领域的办案力度，维护群众合法权益。 8、关爱未成年人成长。发挥职能优势，不断提升未成年人保护工作。注重对涉及未成年犯罪案件的分析和总结，向社会提供预防经验，提高社会预防意识。 9、持续推进扫黑除恶工作。建立扫黑除恶常态化办案机制，坚决打击黑恶势力及其“保护伞”。 10、提供优质法律服务。开展法治进机关、进社区、进乡村、进学校活动，开设法律讲堂、定期发放宣传资料、在群众集中区域设置法律咨询点等方式普及法律知识，提供法律服务。 |
